日本企業の「PDCA病」、トヨタ流を妄信的に見習う時代の終わり
世界のベンチャーが採用する対極的な思考とは- トヨタにあやかって日本企業が見習う「PDCA」思考が限界な理由
- 筆者が取材した米シリコンバレーなどのベンチャーでは対極的な思考法
- 時代の変化が速く、何が売れるかも分からない時代に重視すべきことは?
日本はいま、「PDCA病」に陥っていると思う。PDCAとは、P(プラン=計画)、D(ドゥ=実行)、C(チェック=確認)、A(アクション=再実行)のこと。Aの後にS(スタンダイゼーション=標準化)が来る。
PDCAサイクルを回せなくなった
P→D→C→A→Sのサイクルを繰り返すことで、決められた仕事の水準を高めていくことができる。品質管理の水準を高めていくためには必要な手法と言われる。日本ではPDCAに関する本が多く出版されており、ビジネスパースンが実績を出すためには「PDCAサイクルを回せ」とよく言われる。
日本企業ではトヨタが「PDCAサイクル」を回す仕事ぶりに最も長けているため、好業績のトヨタにあやかろうと、多くがそれを真似する。確かに「PDCAサイクル」は、「正解」が見えた領域で使うと威力を発揮する。追いつき追い越せの時代に、効率的に高品質な製品を大量生産する時代には有効な経営テクニックだったと言えるだろう。
しかし、時代の先行きが不透明な時代、すなわち何をやることが正しいか分からない時代に、「PDCAサイクル」にこだわり過ぎると、逆に物事が先に進めなくなってしまう。なぜなら、社内調整してP(計画)を策定している間に環境が変わるほど時代の流れが速いからだ。
先が読めない時代こそ、まず小さくてもいいから一歩踏み出して行動し、そこから軌道修正しながら大きなピクチャーを描かないと、新規事業は育成できない。そもそも、新しいビジネスを創出する仕事に標準(S)はないのだからPDCAサイクルを回しても意味がないと筆者は考える。
無鉄砲と言われるかもしれないが、自分や仲間の感性を信じて小さくてもいいからまず行動し、そこから大きなビジネスに育てていくべきだ。「やってみなはれ」。サントリーを創業した鳥井信治郎氏も松下電器産業を興した松下幸之助氏もこの言葉をよく発していたという。やってみないと分からない、という意味が込められている。それと同じだ。
世界はトヨタの苦手な「デザイン思考」時代
この「PDCAサイクル思考」と対極にあるのが、「デザイン思考」だ。コロナ禍になる前、筆者はベンチャーのメッカ、シリコンバレーや中国の深圳に出かけていたが、そうした地域では、この「デザイン思考」をビジネスパースンたちが重視しているように思えた。
「機能性だけでなく見た感じ」、「製品がもつストーリー性」、「個別機能よりも製品群全体での調和」、「論理ではなく共感」、「まじめさだけではなく遊び心」、「モノよりもモノをもつことの意義」などのコンセプトから「デザイン思考」は成り立っていると言われる。トヨタが最も苦手とする領域だ。
また、世界のビジネスパースンは、MBAでロジカルシンキングなどを学んできたが、これもある程度「正解」が見えている領域で最適解を見出す分析的アプローチ。「PDCAサイクル思考」も同様のことが言える。これに対して「デザイン思考」とは決まった課題を解くのではなく、解くべき解を探す力を養うことに重点を置くものだ。
時代の変化が速く、何が売れるかも分からない時代は、「潜在的なニーズ」を探し出すことの方が重要ではないだろうか。
トヨタは20世紀の工業化社会において頂点に立ったが、情報化社会の21世紀の経営において20世紀と同じような思考サイクルを持ち続けること自体が限界で、日本企業が“トヨタ化”したまま変化できないのが、「平成の敗因」の一つではないだろうか。
改めて言うが、業績がいいからと言って、日本企業や日本のビジネスパースンがトヨタを妄信的に見習うことはもうやめた方がいい。もっと強く言えば、トヨタ的経営の終焉が見え始めたのではないか――。新年早々、今年の経済がどうなるかと思いを巡らしながら筆者が感じたことである。
関連記事
編集部おすすめ
ランキング
- 24時間
- 週間
- 月間
- 株の暴落はいつ起こる?過去のデータを振り返れば99%予測できる
- 東京都内のタクシー料金が15年ぶりに値上げへ、値上げラッシュの背景に原油高
- 財産隠し、子ども連れ去り「指南」…世田谷区の女性向け離婚講座に非難の嵐
- イーロン・マスクが仮想通貨の保有銘柄を明らかに…市場がまた反応
- さすがの共産党もドン引き…れいわ大石議員「資本家の犬、財務省の犬」発言が話題
- 自民党の裏金問題「真のヤバさ」とは?上場企業の経費不適切支出と比べてさらに見える化
- 増資で要注意!バリュエーション(株価)は上げ過ぎず下げ過ぎず
- バイデン大統領は知的財産権を守れるのか…WTOで暗躍する中国の影
- 安い!軽い!ペロブスカイト太陽電池はここがスゴイ!
- 全国初「太陽光パネル税」に総務省から“待った”、太陽光発電のそもそもの問題点とは
- 福原愛さん代理人弁護士の声明文に、紀藤弁護士「意味不明な見解」
- ビットコインの生みの親、サトシ・ナカモトの正体がついに判明 !?
- 東京23区の格差がネットで話題、1位の港区と23位の区の差は半世紀で倍に拡大
- 「共同親権」報道訴訟、SAKISIRU・西牟田氏が一審勝訴
- 後藤田正純氏まさかの落選で、妻・水野真紀さん「意味深」ブログ
- ロイター恒例のメディア信頼度調査で、朝日新聞もテレ朝も“惨たん”たる結果
- 財産隠し、子ども連れ去り「指南」…世田谷区の女性向け離婚講座に非難の嵐
- 「毎日新聞としておわび」記者のSNS炎上、問題の投稿を削除・謝罪
- ミツカン訴訟で元婿無念の一審敗訴、報道は“東スポだけ”大スポンサーの隠然たる存在感
- 参院選比例個人票、東京・港区ではガーシー氏が“トップ当選”で話題に
- 毎日新聞記者のSNS炎上を巡る同社への質問状公開
- 「毎日新聞としておわび」記者のSNS炎上、問題の投稿を削除・謝罪
- 「共同親権」報道訴訟、SAKISIRU・西牟田氏が一審勝訴
- ビットコインの生みの親、サトシ・ナカモトの正体がついに判明 !?
- 【特報】岸田首相、また災難…自民・石橋議員の顧問が経産省警告「詐欺事案」で訴訟ざた
- 福原愛さん代理人弁護士の声明文に、紀藤弁護士「意味不明な見解」
- ミツカン訴訟で元婿無念の一審敗訴、報道は“東スポだけ”大スポンサーの隠然たる存在感
- ついに国会で「電柱検査」詐欺疑惑が問題化、野党側が自民・石橋氏に政務官辞任迫る
- 小学校に寄付をしたら確定申告を:寄附金控除のしくみ
- 安芸高田市長にヤッシーが喝!田中康夫氏「やり方が下手っぴ。頭でっかちな偏差値坊や」
人気コメント記事ランキング
- 週間
- 月間